Обмін та
повернення
В інтернет-магазині iDaYa ми поважаємо право Покупця на обмін та повернення товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Ми прагнемо, щоб кожна покупка повністю відповідала вашим очікуванням.
Строки повернення та обміну
Покупець має право на:
Умови повернення товару належної якості
Повернення або обмін можливі за умови, якщо:
Порядок повернення
Покупець звертається до служби підтримки Idaya Store із заявкою на повернення або обмін.
Після погодження товар надсилається службою Нова Пошта.
Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом до 7 робочих днів на той самий спосіб оплати, яким було здійснено покупку.
Витрати на доставку при поверненні товару належної якості покладаються на Покупця.
Обмін товару
Обмін здійснюється за наявності відповідного товару на складі.
У разі відсутності товару для обміну Покупець може:
Товари неналежної якості
У разі виявлення виробничого дефекту або невідповідності замовленню Покупець має право:
У такому випадку витрати на зворотну доставку покриває Idaya Store.
Важлива інформація
Звертаємо увагу, що згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р., окремі категорії товарів належної якості не підлягають поверненню та обміну (якщо вони входять до відповідного переліку).
Idaya Store залишає за собою право відмовити у поверненні або обміні у випадку порушення вищезазначених умов.